誠(chéng)信共贏·締造輝煌——帝輝售后服務(wù)

帝輝售后服務(wù)：

1、定期上門(mén)維護(hù)檢查，為客戶(hù)解除后顧之憂(yōu)；

2、開(kāi)設(shè)技術(shù)服務(wù)24小時(shí)專(zhuān)線(xiàn)與技術(shù)QQ，強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)解決問(wèn)題；

3、開(kāi)設(shè)售后24小時(shí)專(zhuān)線(xiàn)全程專(zhuān)人跟進(jìn)售后。         

帝輝售后服務(wù)部的發(fā)展規(guī)劃：

1、公司對(duì)于目前市場(chǎng)的售后服務(wù)將以合作服務(wù)為主，客戶(hù)技術(shù)人員與公司技術(shù)人員良好對(duì)接，技術(shù)問(wèn)題及時(shí)處理；

2、產(chǎn)品確定需要返修時(shí)，客戶(hù)工程師與公司售后專(zhuān)員直接對(duì)接，專(zhuān)人跟進(jìn)及時(shí)處理。

3、公司致力于營(yíng)建一個(gè)無(wú)法復(fù)制的售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，讓公司做的每個(gè)項(xiàng)目都是標(biāo)桿，市場(chǎng)口碑良好，客戶(hù)十分滿(mǎn)意是我們的追求。這也是對(duì)抗惡性競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的基本要求。

帝輝售后服務(wù)的目的：

1、定義中國(guó)專(zhuān)業(yè)娛樂(lè)音響行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、公司能夠及時(shí)了解客戶(hù)的抱怨及監(jiān)督市場(chǎng)執(zhí)行維護(hù)的情況。

3、為客戶(hù)排憂(yōu)解難，良好的售后服務(wù)為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中節(jié)約大量的人力物力；

4、作為市場(chǎng)信息的收集、二次市場(chǎng)的拓展的有力保障，跟我們的客戶(hù)能夠密切配合，達(dá)到友好長(zhǎng)遠(yuǎn)的良性合作；

5、展示公司競(jìng)爭(zhēng)力的最好層面；

6、構(gòu)建市場(chǎng)服務(wù)體系，完善企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)體系，作為企業(yè)成長(zhǎng)的重要支撐；

7、彰顯企業(yè)對(duì)外服務(wù)承諾的公信力與言行一致，得到市場(chǎng)的口碑與認(rèn)可。

8、建立良好的市場(chǎng)口碑，樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象；